Paiement
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et aussi American Express. Vous pouvez aussi finaliser votre commande avec le service de paiement Paypal Express et Apple Pay.
Cartes cadeaux
L’expérience MumAddikt :
Chez MumAddikt, nous croyons que chaque maman mérite de se sentir bien dans ses vêtements. Si quelque chose ne vous convient pas, nous avons une politique de retour simple et sans tracas. Vous pouvez nous retourner les articles sous 14 jours, dans leur état d'origine. Nous ferons tout pour que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience.
Expédition commandes
Si le produit est en stock : en semaine : 24h à 48h. Pendant le weekend : le lundi suivant. Si le produit n'est pas immédiatement en stock vous trouverez une date de livraison spécifique sous le bouton 'ajouter au panier' ainsi que dans votre panier.
Concernant les délais de livraison ils sont de 1 à 2 jours ouvrés en France et en Europe et 2 à 4 jours ouvrés dans le reste du monde.
Nous comprenons que vous êtes impatiente de recevoir vos nouvelles pièces. C’est pourquoi nous vous offrons plusieurs options de livraison pour que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux, que ce soit pour une livraison rapide ou plus économique. Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent rapidement, pour que vous puissiez en profiter sans attendre.
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi en ligne. Vous pourrez suivre votre colis sur le site du transporteur.
En France nous proposons différents types de transporteurs :
Point relais = Mondial Relay ou Chronopost Relais
Livraison à domicile : Colissimo ou Chrono
En Europe :
Livraison Standard : Transporteurs locaux spécifiques à chaque pays
Reste du Monde :
Livraison Standard :Transporteurs locaux spécifiques à chaque pays
Livraison et Retours
La livraison en Point Relais est gratuite pour toutes les commandes en France dès 110€
Les délais de livraison sont affichés sur la page produit avant achat (sous le bouton ajouter au panier) et aussi dans le mail récapitulatif de commande. Toutes les commandes passées avant 11h30 sont expédiées le jour même.
Pour les autres elles seront expédiées le prochain jour ouvré.
Ex : je commande en Europe un produit le mardi à 16h, il sera expédié le mercredi avec une livraison 1 à 2 jours ouvrés (donc le jeudi ou le vendredi)
Oui, vous pouvez vous faire livrer en point relais en sélectionnant la livraison Point Relais.
Les échanges et retours sont possibles jusqu'à 14 jours après la date de réception du produit.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
En France: les échanges/retours sont faits par vos propres moyens.
Compte client
Non ce n'est pas une obligation. Mais c'est fortement recommandé. En effet, cela vous permettra de retrouver plus rapidement votre historique, d'éditer vos adresses et suivre votre colis en ligne. Vous serez aussi avertis lors de la sortie de nouveaux produits et d'événements exceptionnels.
Nous envoyons en moyenne une newsletter par semaine. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment, en un click. Ces newsletters sont envoyées pour présenter de nouveaux produits et annoncer des évènements importants.